Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- fernwartung:start [2023/01/19 08:53] – [Teamviewer] milo
+++ fernwartung:start [2023/10/30 22:23] (aktuell) – [Rustdesk] gerd
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 ====== Fernwartung ======
+----
+===== Rustdesk =====
+Rustdesk ist unser neues Fernwartungsprogramm. Laden sie sich das Installationsprogramm herunter und starten es
+[[https://files.comcept.eu/ccfw/ccrdinstall.exe|Installationsprogramm Rustdesk]]\\
+----
 ===== Teamviewer =====
 Das Installationsprogramm für Teamviewer kann per [[https://www.teamviewer.de]] heruntergeladen werden. In der Regel werden alle aktuellen Teamviewer Versionen unterstützt.
-Alternativ kann ein Installationsprogramm von COMCEPT für unseren lizenzierten Teamviewer auch herunter geladen und installiert werden über: [[https:\www.data.optiker.de/glas/fwtv/setupccfw.zip]]. Dabei handelt es sich um nicht um eine direkte ausführbare Datei, sondern um eine ZIP-Datei, die erst entpackt werden muss.
-Wenn das Programm installiert ist, dann kann dieses über das Fernwartungssymbol mit der Bezeichnung "COMCEPT Fernwartung 2" gestartet werden. Das Programm zeigt Ihre ID und ein Kennwort an. Teilen Sie diese Daten dem COMCEPT-Mitarbeiter mit. Er kann sich mit diesen Daten auf Ihren Rechner einwählen.
+Alternativ kann von COMCEPT unser [[https://files.comcept.eu/ccfw/ccfwtv.exe|ANGEPASSTES Teamviewer-Programm]] herunter geladen und gestartet werden. Das Programm zeigt Ihre ID und ein Kennwort an. Teilen Sie diese Daten dem COMCEPT-Mitarbeiter mit. Er kann sich mit diesen Daten auf Ihren Rechner einwählen.
 ===== Deskshare =====
 Deskshare wird von COMCEPT nicht mehr verwendet.