Es gibt zwei verschiedene Fernwartungspakete.

Das installationsprogramm für Teamviewer kann über http://fwtv.cc3.eu heruntergeladen werden.

Wenn das Programm installiert ist, dann kann dieses über das Fernwartungssymbol mit der Bezeichnung „COMCEPT Fernwartung 2“ gestartet werden. Das Programm zeigt Ihre ID und ein Kennwort an. Teilen Sie diese Daten dem COMCEPT-Mitarbeiter mit. Er kann sich mit diesen Daten auf Ihren Rechner einwählen.

Deskshare wird von COMCEPT nicht mehr verwendet.